ANNULERINGS- EN RESTITUTIEVOORWAARDEN

ANNULERING- EN RESTITUTIEVOORWAARDEN

Met betrekking tot de ontvangen diensten van WeCounsil-website of het WeCounsil-platform,

De ontvangen diensten zijn adviesdiensten die worden verleend door gemachtigde personen die verklaren bevoegd en gemachtigd te zijn om exclusief via het platform diensten te verlenen.
De identiteitsgegevens van de dienstverleners zijn te vinden in hun profielen.
WeCounsil is geen partij bij de dienstverleningsrelatie. Niettemin kan er contact worden opgenomen met WeCounsil met betrekking tot vragen, suggesties of klachten.
De tarieven voor adviesdiensten worden bepaald door onze dienstverlenende consultants en campagnes voor dienstverlening kunnen worden bekeken op de profielen van de dienstverleners, afhankelijk van het aantal en/of de frequentie van de dienst.

Met betrekking tot de uitgevoerde betalingen,

De betalingen worden uitgevoerd via veilige betalingsmethoden.
Uw kaartgegevens worden niet zichtbaar voor of opgeslagen door WeCounsil.
Betaling moet plaatsvinden voordat de diensten worden verleend.

Met betrekking tot annulering en herroepingsrecht,

Conform de consumentenwetgeving heeft de consument het recht om binnen 14 dagen te herroepen. Dit recht is echter niet van toepassing zodra de aankoop van het product of de dienst is geconsumeerd, gebruikt of genoten. Gebruikers kunnen het herroepingsrecht alleen uitoefenen als de dienst nog niet is geleverd.
De door de gebruikers gevraagde en door de dienstverlener goedgekeurde dienst kan gratis worden geannuleerd tot 60 minuten vóór de afspraaktijd. Bij annulering van de dienstaanvraag binnen 60 minuten tot aan de gewenste tijd van de dienst wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht. Binnen 30 minuten voor de afspraaktijd kan de gebruiker niet annuleren.

Met betrekking tot de veiligheid van de diensten,

Alle gesprekken die plaatsvinden via onze website of ons platform zijn volledig end-to-end versleuteld.
Communicatie buiten de applicatie of het platform is verboden volgens de platformregels, de dienstverleningsovereenkomst en de gebruikersovereenkomst, evenals om veiligheidsredenen. WeCounsil kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor communicatie die plaatsvindt tussen de dienstverlener en de gebruikers via onveilige kanalen buiten het WeCounsil-platform of de website.

Deze tekst maakt integraal deel uit van het Privacybeleid, de Dienstverleningsovereenkomst en de Gebruikersovereenkomst van WeCounsil en alle rechten zijn voorbehouden.